消费金融机构的另一面——马上消金的“民生答卷”

提到消费金融机构，很多人第一反应是帮助解决资金困难问题，但马上消费金融股份有限公司（以下简称马上消金）正在走出一条不一样的路。这家公司不局限于金融工具的角色，而是用自身的数字能力，把温暖送到民生的多个角落，致力于让商业发展和社会需求实现更好的融合。

在城市里，新市民找工作的难题一直存在。马上消金推出的公益求职平台，靠着大数据精准匹配岗位，为超过91万新市民介绍工作。而在乡村，马山消金的“富慧养”智慧养殖项目也扎下了根，通过智能监测给土鸡配上“电子身份证”，大大提高了养殖效率，还帮农户搭建起信用基础，让金融资源能更顺畅地流向乡村。

养老领域，在重庆市第一社会福利院，马上消金研发的情感陪护机器人“裴裴”成了老人们的新伙伴，既能耐心倾听老人的过往故事，陪老人玩益智游戏解闷，还能实时监测健康数据，及时预警潜在风险，给晚年生活添了不少暖意。

这些民生实践的背后，是马上消金多年来在研发上的持续投入。创立以来，其在研发上花了数十亿元，申请的发明专利超2900件，还牵头编制了120余项各类技术标准，构建起覆盖超千套核心系统的数字基础。这些投入也转化成了实实在在的服务效率，让大规模、低成本的金融服务成为可能，也让服务更多普通大众从口号变成了可持续的模式。

其实消费金融的普惠一直面临着商业可持续的考验，传统模式早已难以适应新的需求。而马上消金用技术降本增效，既解决行业难题，更把这种能力延伸到就业、乡村发展、养老等多个领域，实现了社会责任从单纯捐赠到用核心能力解决社会痛点的升级。